Apakah Anda ingin menggunakan dukungan pelanggan pada pemasaran media sosial Anda?
Bingung bagaimana membuat video testimonial persuasif?
Pada artikel ini, Anda akanbelajar bagaimana menghasilkan video testimonial yang efektif untuk dibagikan di media sosial .
Cara Membuat Video Testimonial sang POS (panduan meningkatkan secara optimal seo) pada Pemeriksa Media Sosial.
Mengapa Video Kesaksian?
Misalnya, dalam video testimonial ini, WireBuzz mengungkapkan bagaimana mereka menggabungkan HubSpot dengan video untuk menciptakan kampanye pemasaran email yang efektif.
Video testimonial banyak digunakan untuk tahap keputusan perjalanan pembeli, saat calon pelanggan mencari informasi yang akan membantu mereka mengambil keputusan.Video testimonial persuasif dapat membantumemandu prospek melalui saluran penjualan .
Sekarang ayo kita lihat bagaimana Anda sanggup membuat video testimonial yg efektif buat produk atau layanan Anda.
# 1: Buat Kuesioner Testimonial
Langkah pertama adalahmemikirkan pertanyaan yang akan Anda ajukan kepada klien Anda / orang yang diwawancarai.Untuk mendapatkan jawaban yang masuk akal,pertimbangkan untuk memasukkan pertanyaan-pertanyaan ini dalam kuesioner testimonial Anda:
Buat berita umum testimonial buat membantu pelanggan membuatkan cerita mereka.
- Apa yang mendorong Anda untuk mempertimbangkan produk ini?
- Apa masalah yang ingin Anda selesaikan?
- Apakah ada hambatan yang mungkin bisa mencegah Anda membeli produk ini? Apakah kamu enggan? (Pertanyaan ini dapat membantu Anda menemukan masalah yang mungkin tidak Anda pertimbangkan.)
- Bagaimana produk tersebut mempengaruhi bisnis Anda?
- Fitur apa yang paling Anda sukai?
- Dapatkah Anda memberi nama tiga manfaat lainnya?
- Maukah anda merekomendasikan produknya? Jika ya, mengapa?
- Apakah ada hal lain yang ingin Anda tambahkan?
Pastikan untukberbagi pertanyaan ini dengan klien Anda sebelum wawancara Andasehingga mereka akan mengetahui poin-poin penting yang ingin Anda sampaikan.
Berkoordinasi dengan klien Anda untukmenemukan hari dan waktu untuk melakukan wawancara . Jika Anda mewawancarai lebih dari satu orang,siapkan waktu wawancara yang spesifik . Bagikan detil pemotretan untuk membantu memastikan proses berjalan lancar.
# 2: Pramuka Lokasi Pembuatan Film
Bagaimana Anda memilih lokasi yang ideal untuk pemotretan Anda? Penting bagi lokasi untuk memberikan beberapa konteks kepada pemirsa.Pilih setelan yang paling mendukung pesan yang ingin Anda sampaikandalam video.
Jika Andamenembak di dalam rumah , seperti yang dilakukan Codecademy untuk video di bawah ini, Anda dapatmengendalikan lingkungan(cahaya, lalu lintas, kebisingan, dll.) Dan pengaturannya akan lebih aman dan lebih pribadi.Shooting efek khusus dan menciptakan skenario yang luar biasa juga lebih mudah.
Namun, biaya cenderung berjalan lebih tinggi dan menembak di dalam ruangan bukanlah pilihan terbaik untuk mereplikasi rangkaian realistis atau biasa.Contoh lokasi dalam ruangan meliputistudio , lobi, ruang konferensi, atau bar / kafe.
Jika Anda memiliki anggaran lebih kecil, penembakan di luar ruangan mungkin menjadi pilihan yang lebih baik karena biayanya cenderung minimal. Namun, Anda tidak dapat mengendalikan lingkungan, dan privasi dan keamanan (untuk menyimpan peralatan Anda) mungkin menjadi masalah saat memotret.
Contoh lokasi outdoor meliputi bagian depan gedung perkantoran, trotoar, lokasi khusus yang berhubungan dengan topik video, alun-alun kota, dan sebagainya. Misalnya, video testimonial Buildpro ini ditembak di tempat tinggal pribadi.
# 3: Set Up Your Shoot
Begitu Anda menentukan lokasi, Anda perlu mengatur mikrofon, pencahayaan, dan kamera Anda, dan menetapkan pada mana posisi subjek Anda.
Pilih Mikrofon Kanan
Penting untukmemilih mikrofon yang tepat untuk lingkungan tempat Anda memotret . Berikut adalah ikhtisar pilihan Anda:
Pertimbangkan lingkungan Anda waktu Anda menentukan mikrofon.
- Omnidirectional micmenangkap suara dari segala arah secara merata.
- Cardioid mics menangkap sebagian besar kebisingan dari depan. Mereka tidak menangkap suara juga dari sisi dan tidak ada yang di belakang.
- Kuku hypercardioid memiliki fokus maju yang lebih ketat daripada kardioid dan tidak sepenuhnya menolak suara dari belakang.
- Bioma bi-directionalmenangkap suara dalam dua oval di kedua sisi, namun menolak suara 90 derajat off-axis.
- Senapan senapanmenangkap suara langsung di depan mereka (bahkan dari kejauhan) tapi tidak ada dari sisi atau belakang.
- Lavalier mics adalahmikrofon omnidirectional kecil yang bisa dipotong dengan pakaian (biasanya tersembunyi di dekat kerah atau kerah).
Jika Anda mewawancarai subjek Anda di dalam ruangan, senapan, bi-directional (jika Anda perlu merekam suara orang yang diwawancarai dan pewawancara), dan lirik lavalier adalah pilihan yang baik karena lebih terarah. Omnidirectional, cardioid, dan hypercardioid mics cenderung merekam suara dari lingkungan sehingga mereka bukan pilihan terbaik dalam kasus ini.
Jika Anda menembak di luar ruangan, semua mic rentan terhadap angin. Untukmengurangi angin dan suara lainnya ,letakkan kaca depan dari karet busa akustik di atas mikrofon . Filter ini dikenal luas sebagai "zeppelin" karena menyerupai pesawat terbang.
Mengatur Pencahayaan Anda
Jika Anda memotret di dalam rumah,pertimbangkan pengaturan pencahayaan tiga titik :
Gunakan pengaturan pencahayaan tiga titik.
- Cahaya utama (atau utama) adalah cahaya paling terang dan yang paling penting.Biasanya ditempatkan di satu sisi, dan tinggi.
- Lampu isi menerangi bagian-bagian bingkai yang akan berada dalam bayangan jika Anda hanya menggunakan lampu utama.
- Rambut atau lampu latar membantu memisahkan subyek dari latar belakang dengan menyinari punggung mereka.
Tentu saja, Anda dapatmenambahkan atau melepaskan lampu untuk membuat pengaturan pencahayaan yang tepat untuk video Anda. Namun, dengan pengaturan dasar yang dijelaskan di atas, Anda tidak akan kecewa.
Jika Anda berencana untukmenembak di luar ruangan di bawah sinar matahari yang cerah, Anda bisamenggunakan "scrim"untuk meminimalkan bayangan keras di wajah subjek. Untuk melakukan ini,pasang diffuser ke tempat yang terang (atau perangkat serupa) untuk melembutkan sinar matahari.Anda juga dapatmenggunakan papan bouncing putih untukmenambahkan dimensi ke wajah subyek .
Posisikan Kamera Anda
Jika Anda hanya menggunakan satu kamera untuk pengambilan gambar video Anda, proses pengeditan akan jauh lebih mudah. Anda hanya memiliki satu file video dan audio yang perlu diperhatikan.
Dengan satu kamera, Anda dapat menangkap sebanyak mungkin gambar yang Anda dapatkan dengan dua atau lebih kamera, namun Anda perlu melakukan beberapa perencanaan matang untuk melepaskannya.Pikirkan tentang sudut yang Anda perlukan dan bersiaplah untuk menyesuaikan gambar Anda.
Untuk wawancara itu sendiri, Anda bisamenggunakan media shot tradisional . Untukmenangkap momen emosional atau kutipan yang spesifik / relevan ,lakukan close-up ketat .Bagian yang sulit adalah mencoba untuk memprediksi bagaimana subjek akan bereaksi atau apa yang akan mereka katakan sehingga Anda dapat menyesuaikan gambar Anda.Pertanyaan yang Anda ajukan dapat membantu membimbing Anda.
Tentukan apakah Anda akan memakai satu atau dua kamera.
Pastikan untukmenempatkan kamera setinggi pewawancara dan subjek sehingga mereka tidak tampak melihat ke atas atau ke bawah pada lawan bicara Anda.
Menggunakan beberapa kamera adalah cara termudah untuk menampilkan berbagai sudut di video Anda.Pastikan semua kamera menggunakan ukuran bingkai, frame rate, aperture, ISO, dan white balance yang sama . Proses editing akan sedikit lebih menantang daripada dengan satu kamera karena kontinuitas dan koherensi visual adalah kunci video berkualitas.
Jika Anda menggunakan pengaturan dua kamera,taruh kedua kamera pada ketinggian yang sama (jika mungkin). Anda bisamenempatkan kamera A di dekat pewawancara sehingga garis mata subjek jatuh ke kiri atau kanan kamera.Tempatkan kamera B di sisi yang samauntukmenangkap lebih banyak subjek . Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan jarak dekat dan tembakan menengah sampai lebar, memberi Anda cakupan yang tepat.
Saat Anda memposisikan kamera B,tetap berpegang pada aturan180 derajat .
Tip : Menambahkan kamera ketiga ke dalam campuran akan membantu Anda mendapatkan sudut pandang yang lebih menarik dari subjek Anda. Jadilah kreatif!
Posisikan Pewawancara dan Subjek
Minta pewawancaraberdiri atau duduk di sebelah kanan atau kiri kamera sehingga subjeknya akan terlihat tidak jauh dari kamera.
Gunakan aturan pertiga buat memposisikan tamu Anda.
Untuk memposisikan subjek, bayangkan kamera Anda ditembak dibagi menjadi tiga bagian dan kemudiantempatkan subjek di sepertiga yang berlawanan dari arah yang mereka cari . Artinya, jika subjek melihat ke kiri kamera, posisikan di sepertiga kanan bingkai sehingga pemirsa dapat melihat sebagian area yang mereka lihat.
Hindari menempatkan subjek di depan dinding putih atau latar belakang yang berantakan .Beberapa aktivitas di belakang mereka bisa menyenangkan, tapi terlalu banyak bisa mengalihkan perhatian audiens Anda.Pastikan latar belakang tidak fokus saat Anda menembak; Dengan kata lain, ciptakan kedalaman untuk menekankan subjek Anda dan memusatkan perhatian pada mereka.
# 4: Catat Wawancara
Pelajaran yang lebih nyaman terasa, semakin baik wawancaranya. Jadi, pastikan Anda mencocokkan mood, energi, nada, dan bahasa tubuh mereka.
Gunakan kuesioner wawancara sebagai panduan danbiarkan orang yang diwawancarai menjelaskan .Hindari mengganggu dan biarkan mereka bicara. Anda selalu bisa memangkas diskusi selama proses editing. Jika subjek gugup atau tiba-tiba terdiam, jangan khawatir; itu tidak biasa Buat mereka merasa nyaman dan beri mereka waktu sebentar untuk berkumpul kembali.
Gunakan kuesioner wawancara sebagai panduan buat diskusi yang difilmkan.
Mintalah orang yang diwawancarai untuk mengakui pertanyaan Anda saat mereka menjawab . Jadi, jika Anda bertanya, "Apa inti rasa sakit Anda?", Mintalah mereka menjawab, "Titik rasa sakit utama saya adalah ...." Para penonton tidak akan mendengar pertanyaan Anda, jadi ini akan membantu menambahkan konteks pada jawaban subjek.
Jangan ragu untukmeninjau kembali pertanyaan atau topik yang belum ditangani dengan benar . Jika Anda menyusun kembali pertanyaan Anda, Anda dapat meminta tanggapan yang Anda cari. Anda juga bisameminta subjek untuk menguraikan hal yang menarik yang telah dibahas sebelumnya.
Sewaktu Anda melakukan wawancara Anda,jadilah pendengar yang aktif dan terlibat. Mendengarkan dengan saksama jawaban, jeda, dan nuansa akan membantu Anda mengetahui kapan saat yang tepat untuk beralih ke pertanyaan berikutnya atau meminta tindak lanjut.
Jangan malu meminta apa yang Anda butuhkan , tapiselalu bersikap sopan dan spesifik .Misalnya, jika Anda memerlukan subjek untuk melakukan sesuatu secara berbeda (mungkin mereka terlalu banyak gelisah), tanyakan saja. Namun, mintalah mereka menyelesaikan pertanyaan Anda dan kemudian jeda wawancara.Menunjukkan video yang telah Anda potret dapat membantu menyampaikan maksud Anda.
Taktik ini juga bekerja dengan baik jika Anda perlu melakukan penyesuaian pada pembingkaian, pengaturan kamera, atau pencahayaan Anda; selalubiarkan subjek selesai sebelum berhenti wawancara .
Sisipan Film & Cutaways
Menggunakan sisipan dan cutaway di video Anda tidak hanya akan membantumenyembunyikan transisi mendadak , namun jugamembuat wawancara menjadi lebih menarik .
Sebuah "insert" adalah bagian dari adegan yang difilmkan dari sudut dan / atau fokus yang berbeda dari tembakan master.Pembingkaian yang berbeda memungkinkan Andamenekankan aspek spesifik dari wawancara .Mendapatkan close-up adalah cara terbaik untuk mencapai hal ini.
Sebuah "cutaway" bukan bagian dari master shot. Ini adalah gangguan dari tindakan terus-menerus difilmkan dengan memasukkan sesuatu yang lain.
Tembak beberapa cutaway sebelum wawancara (seperti lingkungan, bangunan, atau kota tempat wawancara akan berlangsung). Selama wawancara,ambil sisipan subjek Anda (seperti tangan mereka yang bergerak atau bagian yang menarik dari pakaian mereka).
Setelah wawancara selesai,buat beberapa potongan kecil yang terkait dengan pernyataan / kutipan menarik yang orang yang diwawancarai.
# lima: Edit Video
Setelah selesai syuting,edit rekaman untukmembuat video yang panjangnya sekitar 90 sampai 150 detik . Buat itu menyenangkan, kredibel, dan manusia. Jika subjeknya terlalu lama, hancurkan konten agar tidak kehilangan benang.Sertakan tanda kutip dan konten yang menambahkan nilai sebenarnya .
Berikut merupakan beberapa cara tambahan buat mempertinggi video testimonial Anda waktu mengedit:
Edit rekaman Anda buat membuat produk akhir menyenangkan, kredibel, & manusia.
- Masukkan sisipan dan cutaway saat Anda kekurangan konten menarik dari subjek, atau ingin memperkuat satu poin atau cukup menambahkan beberapa kegembiraan.
- Pilih sudut kamera terbaik untuk setiap saat . Ingat, close-up adalah cara yang bagus untuk menekankan pesan emosional.
- Lakukan penyesuaian untuk memperbaiki masalah pencahayaan dari pemotretan (terlalu mendung, terlalu terang / gelap, dll.). Terapkan filter khusus untuk membuat estetika tertentu.
- Tambahkan sepertiga yang lebih rendah sebagai teks yang overlay video untuk mengidentifikasi orang yang berbicara (nama dan judul).Anda bisa menambahkan elemen grafis lainnya seperti kotak, gambar, atau bayangan, tapi jangan berlebihan.
- Gunakan warna merek Andauntuk footer, pertiga pertiga, dan kartu, serta di awal dan akhir video (dalam kedua kasus ini, termasuk logo).
Kesimpulan
Untuk membuat video testimonial yang efektif, Anda perlu menginvestasikan waktu dalam merencanakan wawancara, menyiapkan lokasi, dan mengedit rekamannya. Video profesional berkualitas tinggi akan memproyeksikan citra yang tepat untuk bisnis Anda dan mendorong prospek untuk memilih Anda sebagai vendor mereka.
Apa yang kamu pikirkan?Sudahkah Anda menggunakan testimonial video dalam pemasaran Anda? Kiat apa yang bisa kamu tawarkan?Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah ini.