# 1: Identifikasi Tujuan, Persona, & Pemirsa Anda
# 2: Identifikasi Jaringan Sosial Terbaik buat Terlibat
# 3: Pilih Alat Manajemen Media Sosial yg Sempurna
# 4: Pantau dan Ukur Hal Penting
Apakah Anda baru memulai pemasaran media umum?
Bingung bagaimana membuat planning buat sukses?
Membentuk kehadiran media umum nir wajib sebagai tugas yg menakutkan.
Pada artikel ini, Anda akanmenemukan empat tip untuk memulai bisnis kecil Anda dengan pemasaran media sosial.
Temukan empat tip buat memulai media sosial dengan usaha Anda.
Pendekatan media sosial yg terencana dengan baik selalu bekerja lebih baik daripada aktivitas media sosial acak.Rencana Anda wajib menginformasikan semua aktivitas yg akan Anda jalankan buat usaha Anda pada jejaring sosial.
Mulailah dengan menuliskan tujuan bisnis dan tujuan pencitraan merek Anda .Rencana media sosial Anda juga harus membahas bidang berikut.
Sejajarkan Media Sosial menggunakan Sasaran Bisnis Anda
Setiap usaha mempunyai serangkaian tujuan yang khusus, dan planning media sosial Anda wajib eksklusif mengikat sasaran tersebut.
Misalnya, jika Anda menjalankan kedai kopi, tujuannya adalah meningkatkan jumlah pelanggan walk-in. Tujuan media sosial Anda kemudian akan menciptakan lebih banyak kesadaran akan kedai kopi Anda dan mengarahkan lebih banyak orang ke lokasi Anda.
Tujuan Anda mungkin membawa lebih banyak pelanggan walk-in ke bisnis Anda.
Buat Persona buat Bisnis Anda
Identifikasi bagaimana Anda ingin orang memahami bisnis Anda . Anggap ini sebagai persona online untuk bisnis Anda.Orang akan membentuk persepsi tentang bisnis Anda saat mereka berinteraksi dengan Anda secara online.
Kehadiran media sosial Anda harus bekerja sama dengan saluran bisnis Anda yang lain untuk menceritakan sebuah kisah tentang merek Anda. Segala sesuatu dari kata-kata yang Anda gunakan di media sosial, jenis kampanye yang Anda jalankan, dan jenis gambar yang Anda poskan akan meninggalkan kesan tentang bisnis Anda di benak pemirsa Anda.
Mulailah dengan menentukan bagaimana Anda ingin orang memahami bisnis Anda.Tulislah daftar kata sifat dan istilah yang Anda inginkan untuk diasosiasikan dengan Anda .Gunakan alat seperti Wordle untuk membuat awan kata dari istilah ini sehingga Anda dapat menjepitnya dan tetap menggunakannya saat Anda membuat suara untuk merek Anda di media sosial.
Buat daftar istilah yang Anda inginkan buat diasosiasikan menggunakan usaha Anda.
Tentukan Target Pemirsa Anda
Jelaskan target pemirsa Anda dengan daftar segmen demografis yang khas. Ini berguna untukmenentukan rentang usia, segmen pekerjaan, minat utama, dan area geografisbagi pemirsa Anda. Memahami segmen ini akan membantu Anda merancang kampanye dan membuat konten.
Banyak pemilik bisnis menyebar terlalu kurus dengan mendaftar ke beberapa jejaring sosial sekaligus. Luangkan waktu untuk memahami beberapa jaringan sosial populer sebelum menentukan mana yang tepat untuk Anda.
Mulailah dengan mendengarkan .Sebelum menyiapkan akun untuk bisnis Anda,buat profil pribadi di jejaring sosial populer dan gunakan dulu sebagai individu.
Cari kata kunci populer yang terkait dengan bisnis Anda atau produknya dan dapatkan bagaimana jaringan sosial masing-masing beroperasi.Perhatikan hasil pencarian untuk kata kunci ini untuk mengetahui bagaimana orang berinteraksi dengan topik ini. Apakah figur bisnis Anda dalam diskusi ini?Menurut Anda, apakah ada nilai untuk terlibat dengan orang dan percakapan ini?
Cari istilah kunci yg terkait menggunakan usaha Anda & produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Anda juga inginmemahami sifat setiap jaringan sosial . Setiap jaringan berbeda dalam hal jenis konten yang bekerja dan cara orang berinteraksi dengan pengguna dan bisnis lain di dalamnya.
Misalnya, Twitter sangat populer untuk update real-time dan konten blog mikro yang lebih pendek. Pinterest dan Instagram sangat populer untuk konten visual, dan keduanya lebih populer di ponsel .
Di Facebook, usaha nir bisa "bertemandanquot; dengan orang, akan tetapi orang mampu "menyukaidanquot; laman merek dan mengikuti update.LinkedIn digunakan untuk jaringan profesional, namun banyak orang bergabung menggunakan komunitas minat spesifik dan mengikuti halaman perusahaan tempat mereka berinteraksi menggunakan usaha.
Anda juga inginmencari tahu di mana pelanggan Anda berada .Cari produk Anda di jejaring sosial populer untuk mengetahui apakah pelanggan yang ada menggunakan platform ini dan jika mereka membicarakan bisnis Anda di sana.
Cari memahami apa yg orang katakan tentang bisnis dan produk Anda.
Jika sebagian besar merek Anda menyebutkan terjadi di jaringan sosial tertentu, pertimbangkan untuk membangun kehadiran Anda di jaringan tersebut untuk melibatkan pemirsa tersebut.Demikian pula, Anda bisa mengidentifikasi prospek dengan mencari percakapan tentang pesaing dan produk mereka.
Setelah Anda mengembangkan rencana media sosial untuk jaringan tertentu, saatnya memilih alat pengelolaan media sosial. Memilih alat yang tepat dapat menghemat banyak waktu dan membantu Anda memaksimalkan upaya pemasaran media sosial Anda.
Berdasarkan rencana jaringan sosial Anda,buat daftar fitur dasar yang Anda harapkan dari alat. Sebagai usaha kecil, ini mungkin mencakup penerbitan konten di jejaring sosial utama, memonitor merek dan kata kunci, memahami audiens Anda, membuat konten, dan membuat laporan tentang kinerja.
Jika Anda memiliki tim media sosial yang mewakili merek Anda di media sosial, Anda pasti menginginkan alat yang menawarkan beberapa fitur kolaborasi. Membangun merek yang benar-benar sosial melibatkan anggota tim lain di kapal dan menciptakan suara merek terpadu yang mewakili bisnis Anda dan orang-orang di belakangnya.
Karena media sosial ada dalam real time, Anda harus bisa bekerja dimana saja. Alat pengelolaan media sosial Anda harus bekerja pada perangkat seluler Anda (dan juga perangkat seluler anggota tim Anda), dan terus memantau segala hal yang terjadi di saluran merek Anda.
Memilih alat media umum yg tepat bisa berhemat banyak waktu.
Anda juga inginmencari alat yang terintegrasi dengan aplikasi bisnis lainnya , seperti CRM Anda. Meskipun mungkin bukan sesuatu yang akan Anda lakukan dengan segera, akhirnya Anda ingin menghasilkan prospek dari media sosial, mengukur dampak aktivitas pemasaran media sosial Anda, dan dapat melihat transaksi pelanggan dengan bisnis Anda di jendela yang sama dengan tweet dan posting mereka tentang merek Anda.
Akhirnya, seiring berkembangnya bisnis Anda, indera ini wajib sinkron dengan pertumbuhan Anda.
Tip utama : Alat pengelolaan media sosial yang paling populer mungkin belum tentu yang terbaik untuk bisnis Anda.Lakukan evaluasi independen sebelum menentukan alat yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pemantauan & pengukuran sama-sama krusial buat mempertinggi kinerja media umum Anda dan tetap sinkron dengan tujuan dan planning Anda.Tapi apa yg secara khusus harus Anda monitor dan ukur?
Pemantauan dan pengukuran kinerja membantu Anda permanen sesuai dengan tujuan dan strategi Anda.
Ukur Keterlibatan, Bukan Pengambilan Follower
Meskipun Anda ingin mengawasi jumlah pengikut Anda untuk setiap jaringan sosial, ini bukan nomor yang harus terlalu Anda cemaskan sejak awal. Sebagai gantinya, lebih memperhatikan bagaimana orang terlibat dengan bisnis Anda.
Lihat bagaimana orang menanggapi posting Anda di saluran sosial Anda.
Apakah orang menanggapi konten Anda? Reaksi macam apa yang Anda lihat ke kampanye Anda? Apa jenis posting mendapatkan keterlibatan yang paling dan bagaimana Anda bisa memaksimalkan ini?
Tidak masalah untukbereksperimen dengan konten di media sosial , selama Anda dapatmengukur seberapa banyak keterlibatan yang Anda hasilkandangunakan hasilnya untuk memberi tahu rencana konten Anda .
Pantau Menyebut
Dengarkan apa yang orang katakan tentang bisnis Anda di jejaring sosial. Setiap interaksi adalah kesempatan untuk terlibat.Buat beberapa kolom mendengarkan di alat pengelolaan media sosial Anda sehingga Anda dapat langsung terlibat dengan orang-orang yang membicarakan bisnis Anda dan topik terkait lainnya.
Akui semua apresiasi dan ucapan positif yang Anda terima. Doronglah pelanggan yang bahagia untuk membicarakan pengalaman mereka dengan bisnis Anda di media sosial. Jika Andamenemukan pos tidak bahagia tentang bisnis Anda di media sosial,gunakan mereka sebagai kesempatan untuk menjangkau .
Akui penggemar yang menjangkau usaha Anda pada media umum.
Seiring ketika, Anda harus bisa memperbaiki persepsi merek Anda, menyenangkan pelanggan Anda, dan mendapatkan lebih banyak kata menurut media umum.
Melacak Tren Media Industri & Sosial
Selain memonitor percakapan seputar bisnis Anda, juga gunakan media sosial untuk melacak tren saat ini. Tetap selaras dengan topik yang sedang tren dapat membantu Anda menghasilkan gagasan konten dengan cepat.
Selain itu, gunakan alat yang memungkinkan Anda meneliti hashtag populer dan temukan tren dan sentimen tentang topik apa pun. Ini bisa sangat berguna saat Anda ingin membuat konten di seputar tema tertentu.
Kesimpulan
Meski media sosial gratis, butuh waktu dan usaha untuk membangun kehadiran untuk bisnis Anda. Kabar baiknya adalah begitu Anda memulai, Anda akan mendapatkan banyak umpan balik langsung karena sifat real-time dari kebanyakan jaringan sosial.
Apa yang kamu pikirkan?Bisakah Anda menggunakan gagasan ini untuk mulai memasarkan bisnis Anda di media sosial?Silahkan berbagi pemikiran anda di komentar di bawah ini!